EXPERTISE + LIBERTÉ
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Posté le
15/10/2018
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Keley Consulting
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Refont de site
Posté le
15/10/2018
Keley Consulting
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Refont de site
Le nouveau site de CIC Banque Privée, made by Keley

CIC a confié à Keley la refonte de son site Web. Design et UX au service du visiteur, une belle réussite !

Posté le
12/9/2018
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Benjamin Hannache
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Assurance
Posté le
12/9/2018
Benjamin Hannache
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Assurance
Directive sur la Distribution d'Assurances : une opportunité pour réinventer l’expérience clients

La directive distribution en assurance impose aux assureurs de nouvelles mesures concernant les modes de distribution des produits d’assurance.

Posté le
12/9/2018
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Barbara Chauvet
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RGPD
Posté le
12/9/2018
Barbara Chauvet
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RGPD
Comment une expertise UX peut-elle améliorer l'expérience RGPD ?

L’approche UX s'intéresse au ressenti des utilisateurs lors du développement d’une interface. Un impératif pour les marketers à l'heure du RGPD.

Posté le
25/6/2018
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Karin Jouanno
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UX
Posté le
25/6/2018
Karin Jouanno
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UX
Les outils métiers, aux abonnés absent de l'ux

Qui n’a jamais rencontré des difficultés pour saisir une note de frais dans un ERP, réserver une salle de réunion, retrouver une commande...

Posté le
6/5/2018
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Keley Consulting
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Fidélisation
Posté le
6/5/2018
Keley Consulting
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Fidélisation
Big Fernand : Comment concevoir un programme de fidélisation engageant

Proposer un programme de fidélisation à la fois simple, innovant et engageant est une étape importante dans le développement d'une marque. Même lorsqu'on s'appelle Big Fernand et qu'on est un exemple en marketing.

Posté le
29/3/2018
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Mélanie Plomb-Rohr
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UX
Posté le
29/3/2018
Mélanie Plomb-Rohr
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UX
Sense & Respond : Comprendre la réalité des utilisateurs pour innover

Jeff Gothelf et Josh Seiden nous ont fait voyager dans une ferme du Montana pour partager leur approche d’innovation produit qui s’appuie sur une démarche d’écoute de l’utilisateur et d’adaptation continue.

Posté le
22/3/2018
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Keley Consulting
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Événements
Posté le
22/3/2018
Keley Consulting
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Événements
Conférence : Comment rendre son bot unique grâce au Service Design ?

Au-delà de l’effet de mode qu’ils suscitent, les chatbots sont une formidable opportunité de transformer la relation client, d'enrichir le parcours d'achat et l'expérience utilisateur.

Posté le
12/3/2018
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Keley Consulting
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E-commerce
Posté le
12/3/2018
Keley Consulting
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E-commerce
Renault : Comment déployer efficacement l'e-commerce à l'international

Définir et déployer la stratégie E-commerce à l'international d'un des premiers constructeurs mondiaux : comment fait-on ? Quels résultats obtenus ?

Posté le
26/2/2018
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Keley Consulting
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Evénements
Posté le
26/2/2018
Keley Consulting
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Evénements
Conférence : UX & INNOVATION - Jeff Gothelf & Josh Seiden

Le 22 mars, nous aurons l'immense chance d'accueillir Jeff Gothelf et Josh Seiden pour un événement tout particulier autour de l'UX et l'Innovation.

Posté le
23/1/2018
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Maxime Gluch
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Mission
Posté le
23/1/2018
Maxime Gluch
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Mission
Big Fernand fait appel à Keley Consulting

L’enseigne spécialiste du « hamburgé » Big Fernand a choisi Keley Consulting pour la définition de son programme de fidélité.

Posté le
19/12/2017
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Karin Jouanno
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Organisation
Posté le
19/12/2017
Karin Jouanno
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Organisation
Vers une transformation "expérientielle" de l’entreprise

L'amélioration de l'expérience client devenant une composante majeure de la stratégie de l'entreprise, nombre d’entre elles s’engagent dans une vaste transformation UX.

Posté le
16/10/2017
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Nassime Berady
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UX
Posté le
16/10/2017
Nassime Berady
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UX
UX : Réussir l’onboarding de ses utilisateurs en 3 étapes clés

L’onboarding est une étape cruciale de l'UX, puisqu’elle vise à s’assurer de la fluidité des premiers points de contact du parcours d’un utilisateur.

Posté le
14/6/2017
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Keley Consulting
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Formations
Posté le
14/6/2017
Keley Consulting
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Formations
Formation au digital : le groupe Keley lance 5 nouvelles formations

Formation au digital : CRM, refonte de site, marketing automation, UX mobile, gestion de projet... Les formations digitales de Keley Consulting.

Posté le
7/6/2017
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Keley Consulting
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Formation
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7/6/2017
Keley Consulting
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Formation
Formation UX mobile : concevoir utile et pertinent

Cette formation UX mobile permet de comprendre les spécificités de l’environnement mobile et d’optimiser ses interfaces.

Posté le
22/2/2017
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Karin Jouanno
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Expérience utilisateur
Posté le
22/2/2017
Karin Jouanno
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Expérience utilisateur
Keley Consulting lance le blog "Look at your UX"

L’équipe UX de Keley Consulting a choisi de mettre en lumière les erreurs courantes avec bienveillance, tout en y apportant un axe pédagogique, via le blog Look at your UX.

Posté le
17/1/2017
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Keley Consulting
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UX
Posté le
17/1/2017
Keley Consulting
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UX
Formation à l'UX Design : les fondamentaux

Comment l'UX Design permet-il d'impliquer les utilisateurs ? Comment satisfaire les consommateurs tout en respectant les objectifs business ?

Posté le
23/11/2016
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Keley Consulting
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Posté le
23/11/2016
Keley Consulting
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Frédéric Duhamel (Tel2s et Mondial TéléAssistance-GTS) : "Pour Ultralert, l'UX et le design sont essentiels"

Le groupe Keley a accompagné Tel2s sur le volet UX et design de son application mobile Ultralert. Frédéric Duhamel, Directeur général, revient sur cette collaboration.

Posté le
26/10/2016
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Karin Jouanno
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Posté le
26/10/2016
Karin Jouanno
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Paris Web 2016 sous l’œil critique de l'UX Design

Progressive Web Apps, interfaces et objets connectés, web "prêt à porter"… La conférence Paris Web 2016 a été riche en enseignements. Retour sur les points saillants de l’événement.

Posté le
21/9/2016
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Karin Jouanno
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Snaptchat
Posté le
21/9/2016
Karin Jouanno
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Snaptchat
Snapchat : le réseau social interdit aux adultes

Avec 150 millions d’utilisateurs actifs, Snapchat a bousculé les codes de l’ergonomie et de la navigation, misant sur le partage d'expérience entre utilisateurs.

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