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EXPERTISE + LIBERTÉ
= OPINIONS
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Les mutations profondes que connaît le secteur du commerce aujourd’hui appellent les différents acteurs de la chaîne de valeur à devenir de plus en plus orientés données (data driven), afin de rationaliser les processus (gestion des stocks, des commandes, etc.) et prendre des décisions éclairées.
D’après Google Trends, en mai 2018 la requête « RGPD » a dépassé celles relatives à Kim Kardashian – c’est dire si le sujet était brûlant ! Pourtant près d’un an après l’entrée en vigueur du RGPD, la tension et l’attention semblent se relâcher, et retomber aussi vite qu’un buzz de star des réseaux sociaux.
L’IA apparaît parfois dans l’imaginaire collectif comme l’atout ultime des GAFAM et des BATX pour tirer profit des citoyens. Il existe pourtant des applications bien plus nobles. J’ai par exemple assisté à une conférence illustrant un tout autre apport de l’intelligence artificielle : la santé.
Vous étiez près d'une centaine à assister à la Soirée de l'IA by Keley. Nous avons été ravis de vous accueillir pour échanger avec vous sur l'Intelligence Artificielle et partager ce moment à la fois enrichissant et convivial.
Retour sur cet événement, autour de 3 sujets traités en conférence : l’IA au service de l’expérience client, les communautés d’experts (IBBÜ) : la nouvelle relation client, et l’hypercompétitivité illustrée dans le marché des Telecoms.
Vous participez d’une façon ou d’une autre au programme d’acquisition ou de fidélisation de clients par email ? Rank My News vous propose des bonnes pratiques pour vous aider, et une plateforme gratuite pour évaluer vos e-mails.
76 % des abonnés à une newsletter affirment avoir déjà acheté un produit ou un service en ligne en cliquant sur le lien présent dans un mail, et 75 % se rendent en boutique pour acheter des produits ou services promus dans une newsletter.
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Le RGPD a su déclencher un véritable tsunami médiatique le 25 Mai dernier. Et les réactions venues d’ailleurs ont été aussi rapides que divisées.
L’approche UX s'intéresse au ressenti des utilisateurs lors du développement d’une interface. Un impératif pour les marketers à l'heure du RGPD.
Sendiblue, spécialise de solutions innovantes de marketing relationnel dédiées aux TPE/PME, a choisi de faire appel à l'expertise de Keley Data
C’est une des tendances principales de ces dernières années. Mise en lumière par l’explosion du Bitcoin, la blockchain est souvent présentée comme une solution miracle.
La Réalité Virtuelle peine à décoller auprès du grand public, malgré le boom annoncé : quels sont les freins à lever ?
Un environnement en constante évolution, un champ d’action de plus en plus large, des technologies et des possibilités toujours plus nombreuses… Et si on s’adressait à l'Homo Marketer ?
Proposer un programme de fidélisation à la fois simple, innovant et engageant est une étape importante dans le développement d'une marque. Même lorsqu'on s'appelle Big Fernand et qu'on est un exemple en marketing.
Les annonceurs FMCG (Fast-Moving Consumer Goods), s’ils sont le plus souvent privés de la donnée transactionnelle ne sont pas pour autant des novices de l’utilisation de la data.
Les formations, conférences et articles ont assuré la pédagogie autour du RGPD au cours de la dernière année mais malgré cela, de fausses idées circulent encore.
Alice Landreau, Senior Manager & Hatime Araki, Directeur Général du cabinet Keley Data (polytechnicien ENSAE, cofondateur de Come & Stay) proposent de vous guider dans la compréhension de ces technologies.
Le RGPD, nouveau règlement européen sur la protection des données, entrera en vigueur le 25 mai 2018. Les enjeux sont vitaux pour les entreprises.
Le RGPD, Règlement général de protection des données, va uniformiser tous les textes européens relatifs à la protection des données personnelles.
Cette formation CRM : réussir sa stratégie à l'heure du big data et de l'IA a pour but de fournir les clés de compréhension des principaux enjeux et des principales tendances du CRM.
L'intelligence artificielle semble n'avoir qu'un seul but : nous détruire. Et, ensuite, elle voyagera tranquillement dans le temps pour nous réduire encore et encore en miettes… Mais ça, c'est de la science-fiction.
Livraison en une heure, taxi disponible en deux minutes, conciergerie à domicile… En matière de relation clients, les pure players ont mis la barre haut, imposant des standards d’excellence.
A un peu plus de 12 mois de l'entrée en vigueur du Règlement général de protection des données, comment les sites français gèrent-ils les cookies ?
Le rythme d’adoption du digital s’emballe et les innovations se multiplient. Décryptage.
Avec 1, 1 milliard de sites Internet dans le monde et plus de 2,5 trillions d’octets de données créés par jour, la production de data n’a jamais été aussi élevée.
Keley a eu le plaisir d’accueillir le meet-up « Utiliser R comme un pro » organisé par « R Addicts » le 25 mai dernier dans ses locaux.
Quels sont les principaux usages d’une DMP ? Quel type d’entreprise en déploie ? Quels sont les liens avec le CRM ? Qu’est-ce qu’un data lake ?
Qui est le Chief Data Officer, cet expert des données de l'entreprise ? Comment se différencie-t-il de l’autre CDO de l’entreprise, le Chief Digital Officer ?
Keley Data interviendra de la genèse des projets (cadrage, faisabilité, budget) à leur réalisation (AMOA, MOE). Keley Data doit s’étoffer d’une dizaine de consultants d’ici fin 2016.
« La qualité, c’est de la quantité assimilée ». À l’heure où les projets Big Data se multiplient, l’expression de l'écrivain Léon-Paul Fargue prend tout son sens.
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