Les questions posées par nos clients
- Comment faire d’Internet un avantage concurrentiel décisif ?
- Quels sont les impacts sur la proposition de valeur ? Sur le marketing mix ?
- Comment distinguer les innovations structurantes des modes éphémères ?
- Sur quels projets faut-il se concentrer pour maximiser l’impact auprès des clients ?
- Quelles sont les implications sur l’organisation ?
Les enjeux
Pour les entreprises, la capacité d’innover est devenue, avec l’économie digitale, un facteur de survie. Comme à chaque révolution technologique importante, des sociétés apparaissent ou se développent, d’autres disparaissent. Apple, l’une des premières capitalisations boursières mondiales, est devenue en quelques années le leader du marché du téléphone. A l’opposé, Kodak, une entreprise créée en 1881, a déposé le bilan en janvier 2012.
L’innovation pose de nombreux problèmes. Elle nécessite de remettre en cause les valeurs et les savoir-faire de l’entreprise. Les nouveaux projets entrent souvent en opposition avec l’activité traditionnelle de l’entreprise, soit en grèvant les capacités financières dans la phase d’investissement, soit en concurrençant les activités déjà établies.
Approche
Depuis 2006, Keley accompagne ses clients dans leurs processus créatif d’innovation. Nous avons pour ce faire développé des méthodologies spécifiques pour :
- Identifier les opportunités d’innovation
- Qualifier le potentiel des idées nouvelles
- Accompagner la mise en œuvre de ces idées
Exemples
Keley Consulting a accompagné un opérateur téléphonique dans le cadrage et le développement d’un projet d’innovation stratégique.
Keley Consulting a co-piloté l’ensemble du projet :
- Définition de l’offre
- Sélection des partenaires
- Définition du marketing mix
- Elaboration des parcours clients et de l’interface Web
Le service a remporté le prix de « l’Innovation Cloud Computing de l’Année » en 2011.