EXPERTISE + LIBERTÉ
= OPINIONS

Marketing

Marketing

Marketing

Posté le
19/10/2018
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Caroline Biernat
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Retail
Posté le
19/10/2018
Caroline Biernat
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Retail
Retour sur la Paris Retail Week 2018

La Paris Retail Week a eu lieu du 10 au 12 septembre 2018 avec pour thème principal le « Smart Phygital ». Fluidification du parcours client, sécurisation des données, émergences de nouveaux modèles logistiques, magasin du futur ou encore outils conversationnels...tels étaient tous les enjeux de cette 4ème édition.

Posté le
12/9/2018
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Charles Mai Lam
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Acquisition
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12/9/2018
Charles Mai Lam
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Acquisition
Comment optimiser ses campagnes Facebook Ads pour de l’acquisition

Que ce soit pour de la visibilité, de la fidélisation ou de l’acquisition, Facebook Ads met à disposition tout un panel d’outils pour les entreprises.

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12/9/2018
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Benjamin Hannache
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Assurance
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12/9/2018
Benjamin Hannache
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Assurance
Directive sur la Distribution d'Assurances : une opportunité pour réinventer l’expérience clients

La directive distribution en assurance impose aux assureurs de nouvelles mesures concernant les modes de distribution des produits d’assurance.

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20/6/2018
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Hatime Araki
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Événements
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20/6/2018
Hatime Araki
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Événements
L'événement Homo Marketer, mercredi 27 juin à Paris

Un environnement en constante évolution, un champ d’action de plus en plus large, des technologies et des possibilités toujours plus nombreuses… Et si on s’adressait à l'Homo Marketer ?

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6/5/2018
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Keley Consulting
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Fidélisation
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6/5/2018
Keley Consulting
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Fidélisation
Big Fernand : Comment concevoir un programme de fidélisation engageant

Proposer un programme de fidélisation à la fois simple, innovant et engageant est une étape importante dans le développement d'une marque. Même lorsqu'on s'appelle Big Fernand et qu'on est un exemple en marketing.

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17/4/2018
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Mercedes Sgobba
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Big Data
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17/4/2018
Mercedes Sgobba
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Big Data
Comment se mettre au Big Data pour les FMCG ?

Les annonceurs FMCG (Fast-Moving Consumer Goods), s’ils sont le plus souvent privés de la donnée transactionnelle ne sont pas pour autant des novices de l’utilisation de la data.

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6/3/2018
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Nassime Berady
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UX
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6/3/2018
Nassime Berady
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UX
Chatbot : l'UX conversationnelle comme levier de conversion ?

A l’été 2016, Gartner et Business Wire publiaient une étude prédisant qu’un quart des foyers des pays dits développés utiliseraient le chatbot comme interface privilégiée d’accès aux services (service à la personne, achats en ligne, livraison…) d’ici 2019.

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23/1/2018
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Maxime Gluch
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Mission
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23/1/2018
Maxime Gluch
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Mission
Big Fernand fait appel à Keley Consulting

L’enseigne spécialiste du « hamburgé » Big Fernand a choisi Keley Consulting pour la définition de son programme de fidélité.

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19/12/2017
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Caroline Gendron
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Chatbot
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19/12/2017
Caroline Gendron
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Chatbot
Quatre chatbots insolites à découvrir

Aide au choix de bons vins, assistant pour mieux s’organiser ou trouver des activités pour ses enfants, apprentissage des langues étrangères… Nous avons sélectionné quatre chatbots insolites pour vous faciliter le quotidien.

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13/9/2017
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Keley Consulting
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Vidéos
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13/9/2017
Keley Consulting
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Vidéos
Vidéo interactive : trois exemples à ne pas manquer

La vidéo interactive propose à l’utilisateur une expérience enrichie pendant le visionnage. Désormais, QCM, pop-up et drag & drop ont fait leur apparition.

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15/5/2017
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Sophie Daviaud
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15/5/2017
Sophie Daviaud
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Renouveler sa solution CRM ou… investir dans la data ?

Confrontées à la digitalisation du mode de vie de leurs clients, les entreprises éprouvent le besoin de mettre à niveau leur solution CRM.

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15/5/2017
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Gaylord Foureau
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Responsive
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15/5/2017
Gaylord Foureau
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Responsive
E-mailing : pourquoi il faut passer au responsive

Pour optimiser ses campagnes e-mailing, rendre ses emails adaptatifs est une première étape.

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21/4/2017
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Fabrice Deblock
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Customer Success Manager
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21/4/2017
Fabrice Deblock
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Customer Success Manager
Customer Success Manager : entre conquête et fidélisation

A la frontière entre l’account manager et le consultant métier, le Customer Success Manager doit à la fois développer le chiffre d’affaires mais aussi, et surtout, contribuer à la fidélisation de son portefeuille client.

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21/4/2017
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Gaylord Foureau
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MarTech
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21/4/2017
Gaylord Foureau
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MarTech
[MarTech] Faire preuve de courage managérial dans le choix de ses outils marketing

L’offre MarTech s’est largement étoffée ces dernières années tant en nombre d’acteurs que sur les fonctionnalités tirées par le Big data et le machine learning. Les grands comptes ont-ils le courage de résister à l’appel de la démesure ?

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24/3/2017
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Pierre Guimard
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Service client
Posté le
24/3/2017
Pierre Guimard
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Service client
Service client : demain, tous VIP grâce au digital ?

Livraison en une heure, taxi disponible en deux minutes, conciergerie à domicile… En matière de relation clients, les pure players ont mis la barre haut, imposant des standards d’excellence.

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24/3/2017
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Peter de Meurichy
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Brief créatif
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24/3/2017
Peter de Meurichy
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Brief créatif
10 règles pour réussir son brief créatif

Un brief créatif donne le cap aux équipes créatives. Sans lui, votre demande risque de ne pas être bien comprise. Dix conseils pour réussir son brief créatif.

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23/11/2016
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Matthieu Myszak
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Growth Hacking
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23/11/2016
Matthieu Myszak
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Growth Hacking
Growth hacking : l’outil indispensable du startuper

Le Growth Hacking, littéralement piratage de croissance, a le vent en poupe dans le milieu de l’entreprenariat depuis plusieurs années.

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26/10/2016
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Peter de Meurichy
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Motion design
Posté le
26/10/2016
Peter de Meurichy
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Motion design
Motion design : l’art d’engager les visiteurs et de booster la conversion

Le Motion Design est l’art de mettre en mouvement des éléments graphiques habituellement statiques comme la typographie, des photos, des illustrations ou simplement des formes graphiques

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27/7/2016
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Gaylord Foureau
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Marketing Automation
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27/7/2016
Gaylord Foureau
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Marketing Automation
Marketing automation : des bénéfices au-delà du digital

Dans l'équation de la valeur créée par le Marketing Automation, on oublie souvent de parler des bénéfices sur l'augmentation de la connaissance client et sur l’efficacité des équipes marketing direct, vente et communication.

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21/6/2016
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Keley Consulting
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Posté le
21/6/2016
Keley Consulting
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A/B Testing : téléchargez notre guide gratuit

Comment identifier les indicateurs à améliorer, construire les hypothèses sur les freins à lever, choisir les leviers d'optimisation à activer, concevoir les variantes à tester et éviter les principaux pièges ? En téléchargeant notre guide gratuit sur l'A/B Testing !

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25/5/2016
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Gaylord Foureau
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ROI
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25/5/2016
Gaylord Foureau
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ROI
Marketing automation et lean startup : des ROI plus rapides

Le marketing automation reste un puissant levier de croissance pour les directions marketing digitales (lire notre article "Le marketing automation, un gisement de croissance à exploiter").

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19/4/2016
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François Galtié
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Marketing
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19/4/2016
François Galtié
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Marketing
Rendre son application addictive

A l’ère de la distraction, de l’explosion des acteurs, des canaux et des technologies, dans un contexte d’intensité concurrentielle plus forte que jamais, il devient de plus en plus difficile pour les utilisateurs de rester fidèles à un service digital donné.

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18/1/2016
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Keley Consulting
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Objets connectés
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18/1/2016
Keley Consulting
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Objets connectés
CES 2016 : un résumé en 12 tendances

Réunissant 3600 exposants, l’édition 2016 du CES de Las Vegas restera marquée par une euphorie festive qui évoque une ambiance de ruée vers l’or.

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16/9/2015
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Gaylord Foureau
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Marketing Automation
Posté le
16/9/2015
Gaylord Foureau
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Marketing Automation
Le Marketing Automation, une nouvelle manière de vendre et de fidéliser

Les médias classiques sont délaissés, les coûts d’acquisition web augmentent ? Le marketing automation permet de tirer parti de chaque contact entrant en lui délivrant le message le plus pertinent au moment le plus opportun.

Posté le
19/5/2015
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Pierre Guimard
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Posté le
19/5/2015
Pierre Guimard
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Le marketing automation, un gisement de croissance à exploiter

Le marketing automation représente déjà une partie conséquente des investissements marketing des entreprises outre-Atlantique. Si le marché est loin d'être aussi mature dans l'Hexagone, le rattrapage est en cours.

Posté le
17/1/2013
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Keley Consulting
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Web in Store
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17/1/2013
Keley Consulting
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Web in Store
Web in Store : définition et enjeux

Le Web in Store est une pratique en plein essor, qu'il devient primordial d'appréhender afin de proposer l'expérience utilisateur la plus complète aux clients de passage en magasin.

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