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Concevoir des campagnes cross-canal sous-entend de fournir au client une expérience intégrée, où les interactions entre les différents canaux sont possibles et facilitées. Les facteurs clés de succès sont simples : aligner les messages et les objectifs pour proposer toujours plus de fluidité dans le parcours client. Cette formation Marketing automation et gestion des campagnes cross-canal a pour objectif de vous aider à obtenir une meilleure connaissance de votre clientèle.
Les objectifs de la formation "Marketing automation et gestion des campagnes cross-canal" sont les suivants :
A travers des ateliers pratiques et la présentation de nombreux cas concrets, la formation vous apportera les clés stratégiques et opérationnelles pour mieux comprendre les enjeux liés au marketing automation et à la gestion des campagnes cross-canal.
La formation est proposée en inter-entreprise, en présentiel. La formation peut également être dispensée en intra-entreprise (nous contacter).
Sa durée totale est de 2 jours, soit 14 heures. Le nombre de participants maximum est de 8 personnes.
Modalités pédagogiques : formation en présentiel.
A qui s’adresse la formation ?
La formation « Marketing automation et gestion des campagnes cross-canal » s’adresse aux responsables CRM/eCRM, responsables marketing, responsables acquisition, chefs de produit / chef de marché, responsables commercial / business development.
Prérequis
Posséder une première expérience de gestion de campagnes e-mailing ou de campagnes marketing au sens large.
Moyens pédagogiques
Documentation pédagogique remise à l’apprenant et toute autre ressource sur demande spécifique de l’apprenant. Le contenu de la formation peut être adapté et modulé en fonction des besoins et demandes spécifiques des apprenants dans le respect des objectifs de formation visés.
Moyens techniques
Salle de formation équipée de tables et chaises, vidéoprojecteur, paper-board.
Moyens d’encadrement
Le formateur : Gaylord Foureau, Manager chez Keley Consulting.
Suivi de l’exécution
Feuilles de présences signées par les apprenants et le formateur par demi-journée et remise d’une attestation de présence individuelle.
Appréciation des résultats
Évaluation formative continue durant la session
Questionnaire d’évaluation de la satisfaction en fin de formation
Attestation de fin de formation individuelle
Questionnaire d’évaluation de l’impact de la formation à renvoyer 3 mois après la formation
En amont, un questionnaire d’auto-positionnement vous sera adressé pour vous permettre de vous situer et de définir vos priorités.
Jour 1
Du mono-canal au cross-canal : les évolutions du marketing
Les use cases de campagnes cross-canal à découvrir
Choisir son outil : d’Adobe Campaign à MailChimp en passant par Actito, Experian…
Définir son business plan de campagnes cross-canal
Jour 2
Déterminer et prioriser les uses cases de campagnes cross-canal
Piloter ses campagnes
Exercice pratique : mettre en place une campagne cross-canal avec un outil du marché
Gaylord Foureau cumule plus de 10 années d'expérience en tant que consultant senior dans le domaine du digital. Il a précédemment été consultant senior au sein de plusieurs entreprises de renom (BIC, FNAC...) avant de rejoindre Keley Consulting en 2015. Il est spécialisé dans la relation client digitale et sa mise en place grâce au marketing automation et la gestion de campagnes cross-canal.
Cette formation Marketing automation et gestion des campagnes cross-canal sur 2 jours est proposée au prix de 1 450 euros HT.
Elle a lieu au 28, rue du Docteur Finlay (Paris 15e) :
Les dates proposées pour cette formation sont les suivantes :
communication@keley-consulting.com
Formation "Réussir ses projets informatiques grâce aux méthodes de communication modernes"
Formation "UX mobile : concevoir utile et pertinent"
Formation "Réussir la refonte de son site à l’heure du mobile first"
Formation "CRM : réussir sa stratégie à l’heure du big Data et de l’IA"
Organisme de formation professionnelle enregistré sous le numéro 11 75 5357475.
Conseil en Stratégie Digitale
Cabinet de conseil digital native, Keley aide les startups à grandir et les grands groupes à redevenir des startups.
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