EXPERTISE + LIBERTÉ
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Le blog de la transformation digitale

Posté le
25/6/2019
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THIBAULT MOUGIN
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CRM
Posté le
25/6/2019
THIBAULT MOUGIN
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CRM
CRM : le moteur marketing des entreprises

Il y a quelques années, le CRM était considéré comme un simple outil du marketing. Aujourd’hui, il en est le moteur. B2C ou B2B, folle serait l’entreprise qui ne place pas le management de la relation client au cœur de son processus.

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18/6/2019
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PIERRE GUIMARD
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Amazon
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18/6/2019
PIERRE GUIMARD
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Amazon
Les partenariats avec Amazon : un pacte avec le diable ?

En France, l’arrivée de Monoprix sur Amazon Prime Now a fait sensation. Depuis, de nombreuses enseignes ont suivi cette voie, avec moins de retentissement : les magasins physiques Bio’c’bon et Truffaut, et Lavinia, le caviste en ligne français.

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17/6/2019
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BENJAMIN PERROUD
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Pitch
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17/6/2019
BENJAMIN PERROUD
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Pitch
Startup : un pitch réussi en 5 points clés

Illustration par le cas d’usage avec le groupe Richemont. Le pitch est un exercice hautement délicat qui, pour être réussi, nécessite de longues heures de préparation. Il est impératif de ne laisser aucun élément de fond ou de forme au hasard.

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24/5/2019
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BENJAMIN HANNACHE
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Optimisation Web
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24/5/2019
BENJAMIN HANNACHE
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Optimisation Web
Sites internet : la performance technique comme avantage compétitif

Le sujet de la performance technique n’est réellement abordé que lors de catastrophes alors que de nombreuses études ont montré le lien étroit entre la performance économique d’un site Internet et sa performance technique.

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26/4/2019
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BENOIT RABAULT
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Marketing d'influence
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26/4/2019
BENOIT RABAULT
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Marketing d'influence
Le marketing d'influence, tout en croissance et en évolution

La croissance du temps passé en ligne et l’omniprésence des réseaux sociaux tendent à créer de nouveaux leviers d’acquisition pour les marques, le marketing d’influence en première ligne !

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23/4/2019
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KEVIN JOUBEL
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Intelligence Artificielle
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23/4/2019
KEVIN JOUBEL
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Intelligence Artificielle
Intelligence artificielle : est-elle la solution pour préserver la planète ?

L’Intelligence Artificielle représente une formidable opportunité de nous aider à modifier nos comportements. Voici quelques exemples d’actions concrètes reliant IA et environnement.

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18/4/2019
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THIBAULT MOUGIN
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Open Innovation
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18/4/2019
THIBAULT MOUGIN
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Open Innovation
3 clefs pour une stratégie d'Open Innovation efficace

L'Open Innovation est une stratégie qui en théorie permet d'innover rapidement et à moindres coûts. Mais sans maîtriser les principes élémentaires, elle peut se révéler inefficace, voire ne jamais aboutir et ainsi avoir un ROI négatif.

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8/4/2019
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ALICE LANDREAU
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RGPD
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8/4/2019
ALICE LANDREAU
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RGPD
RGPD : pourquoi il ne faut rien lâcher !

D’après Google Trends, en mai 2018 la requête « RGPD » a dépassé celles relatives à Kim Kardashian – c’est dire si le sujet était brûlant ! Pourtant près d’un an après l’entrée en vigueur du RGPD, la tension et l’attention semblent se relâcher, et retomber aussi vite qu’un buzz de star des réseaux sociaux.

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8/4/2019
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ALEXANDRE MOREL-POULIQUEN
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E-payment
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8/4/2019
ALEXANDRE MOREL-POULIQUEN
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E-payment
Pourquoi les transactions de paiement échouent-elles sur un site e-commerce ?

La barre des 90 milliards d’euros d'achat en ligne a été franchie en France en 2018. Pourtant suivant le marché, le secteur d'activités ou la géographie, entre 5% et 20% des transactions de paiement échouent une fois qu'un client clique sur le bouton « Payer » !

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2/4/2019
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BENOIT BOITARD
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E-commerce
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2/4/2019
BENOIT BOITARD
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E-commerce
Exister entre Amazon et Alibaba

Comment se faire une place quand on n’a ni les ressources logistiques d’Amazon, ni la capacité de proposer des prix aussi bas qu’Alibaba ? Le sujet est vaste et inépuisable, toutefois voici quelques éléments de réponse.

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27/3/2019
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PIERRE GUIMARD
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Digital Native Vertical Brands
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27/3/2019
PIERRE GUIMARD
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Digital Native Vertical Brands
3 conseils aux marques traditionnelles pour éviter d'être ringardisées par les DNVB

Pourquoi des marques comme Jimmy Fairly dans l’optique ou Teddybear dans la literie ont-elles réussi à s’imposer en quelques années ? Ces marques qualifiées de DNVB, digital native vertical brands, sont en fait en train d’opérer une révolution majeure.

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23/3/2019
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FEDERICO ZAMMITO
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Data visualisation
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23/3/2019
FEDERICO ZAMMITO
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Data visualisation
Quel outil de DataViz choisir pour son entreprise ?

La data visualisation (ou DataViz) consiste à représenter des données de façon graphique, afin de rendre leur compréhension efficace et accessible à tous – et ainsi en tirer tout le potentiel. Mais comment faire son choix parmi tous les outils ?

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19/3/2019
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BAUDOUIN DU BARET
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RGPD
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19/3/2019
BAUDOUIN DU BARET
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RGPD
RGPD : retours d'expériences et conformité des prestataires et des filiales

Pour les grands groupes, la mise en conformité au RGPD est vitale. Une condamnation de la CNIL serait désastreuse pour leur image. Et même si la condamnation ne porte que sur l’une des filiales, les amendes potentielles sont fixées en pourcentage du chiffre d’affaires de l’ensemble du groupe.

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15/3/2019
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MARIE MICHELS
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Parcours client
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15/3/2019
MARIE MICHELS
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Parcours client
Storytelling & parcours client, le parfait mariage

De nos jours, l’expérience vécue lors du parcours client est devenue l’élément différenciateur. L’utilisateur suit un parcours type dans sa relation et ses interactions avec la marque est un facteur clé de réussite et donc d’augmentation des ventes.

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26/2/2019
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HATIME ARAKI
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Intelligence Artificielle
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26/2/2019
HATIME ARAKI
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Intelligence Artificielle
L'Intelligence Artificielle au service de la santé

L’IA apparaît parfois dans l’imaginaire collectif comme l’atout ultime des GAFAM et des BATX pour tirer profit des citoyens. Il existe pourtant des applications bien plus nobles. J’ai par exemple assisté à une conférence illustrant un tout autre apport de l’intelligence artificielle : la santé.

Posté le
30/1/2019
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THIBAULT MOUGIN
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Événement
Posté le
30/1/2019
THIBAULT MOUGIN
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Événement
Retour sur la soirée IA

Vous étiez près d'une centaine à assister à la Soirée de l'IA by Keley. Nous avons été ravis de vous accueillir pour échanger avec vous sur l'Intelligence Artificielle et partager ce moment à la fois enrichissant et convivial.

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