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Keley Consulting
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Keley Consulting intervient sur des missions de conseil en management et en organisation,
focalisées sur le multicanal :
- Internet, mobilité, centres de contacts, réseaux physiques.
Nous accompagnons nos clients, principalement des grands groupes sur les sujets suivants :
- définition de stratégies Internet et de projets liés au multicanal,
- audits et amélioration de la performance des centres de contact (…)
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Nos valeurs
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Le service : Passionnés de service et conscients que la qualité de la
relation établie avec la clientèle revêt une importance majeure, nous mettons tout en oeuvre pour
offrir une qualité optimum.
Le résultat : Issus de l’opérationnel, nous avons une forte culture du résultat.
Nous clôturons les missions par un plan d’action construit avec vous incluant des actions à mettre
en place à court terme. Après un délai fixé, nous mesurons l’efficacité de nos recommandations.
L’empathie : Ayant exercé à des postes à responsabilité, nous comprenons les
contraintes auxquelles sont soumis nos clients. Nous favorisons les démarches participatives : nous
ne nous approprions pas le travail des équipes mais travaillons avec elles.. Nous valorisons la
contribution de vos équipes.
L’innovation : nous sommes des passionnés des technologies de l’information.
La confiance : nos clients nous confient des informations stratégiques, nous
garantissons une confidentialité totale. Nous pouvons envisager un accord d’exclusivité dans votre domaine
d’activité.
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Votre Mission
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- Vous menez à bien des missions de conseils autour d’enjeux stratégiques pour le client.
- Autonome, vous êtes directement en relation avec le client.
- Vous participez au développement de la société, par le développement commercial ou par l’enrichissement de notre base de connaissance.
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Votre Profil
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- Passionné(e), vous disposez de solides connaissances techniques soit sur Internet, soit sur les centres de contacts.
- Vous disposez, de préférence, de quelques années d’expérience dans un cabinet de conseil ou dans une société leader sur nos sujets d’intervention.
- Vous êtes énergique, créatif, positif et dynamique. L’expérience d’une entreprise start-up vous motive.
- Vous disposez de bonnes capacités d’expression, à l’écrit et à l’oral.
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Notre offre
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Nous vous proposons une expérience passionnante sur des domaines en plein développement, au sein d’un cadre humain convivial. Par défaut, le contrat proposé est un CDI, mais des collaborations free lance sont envisageables.
Le poste est basé à Paris. Pour postuler, envoyez votre CV et un mail d’accompagnement à Pierre Guimard  .
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